17年
行业服务经验
190+
国家与地区客户
20+
服务语言
24/5
客户支持在线
合规运营
在多重监管框架下开展业务，开户、审核与服务流程均留有完整记录，经得起复核。
费用透明
各项费用在账户中心逐项列明，开户前即可完整了解，没有隐藏条款与附加收费。
多语言支持
20 多种语言的客户服务团队，覆盖开户咨询、账户使用与日常服务支持。
投资者教育
从入门指南到专题课程，帮助客户建立长期、理性的投资认知与风险意识。
选择与你阶段匹配的账户
三种账户方案，覆盖初次了解国际市场的投资者、有经验的投资人，以及专业机构客户。
所有账户类型均需通过合规审核，具体权益与服务范围以开户协议及账户中心披露为准。
四步完成开户，全程线上
从提交资料到账户启用，XM 以标准化流程缩短等待时间，每一步都有中文指引与进度通知。
在线填写申请
填写基础信息与联系方式，选择适合的账户类型，全程简体中文引导。
上传身份文件
提交有效身份证件，按需补充地址证明，文件通过加密通道传输。
合规审核
合规团队完成资料核验，审核结果通过邮件与账户中心同步通知。
入金激活
使用同名账户完成首次入金，账户即刻启用，专属顾问全程协助。
客户资金
独立银行账户存放
出入金规则
同名账户 · 全程可追溯
资金安全，
是服务的底线
我们以制度、流程与技术三层保障客户资金安全。每一笔资金流向都有明确记录，每一项服务都可被追溯与复核。
客户资金隔离
客户资金与公司运营资金分别存放，独立账户、独立核算。
同名账户原则
出入金账户须与开户人姓名一致，全流程留痕、可追溯。
风控与审计
合规团队持续监测，并配合独立第三方开展年度审计。
数据安全保护
全站加密传输、权限分级管理与最小化信息收集原则。
出入金说明
清晰、可预期，是资金流转应有的体验。以下为常见的出入金方式与时效参考。
银行电汇
- 支持多币种入金
- 同名账户安全校验
- 汇款凭证在线提交
国际电子钱包
- 操作便捷、进度可见
- 仅限同名账户
- 支持主流电子钱包
本地支付通道
- 覆盖部分国家和地区
- 支持本地币种入金
- 实时状态通知
机构客户专属通道
如需对接机构服务，可在账户中心提交需求，由专属顾问在 1 个工作日内联系你。
准备开始？
3 分钟提交申请，中文团队全程协助。
所有出入金均通过持牌支付机构处理；具体手续费与额度以账户中心披露为准。首次入金前请完成身份验证。以上时效为常见情形参考，实际到账时间受银行、支付机构处理进度影响。
同名账户原则常见问题
关于开户、资金与账户使用的常见疑问，这里给出清晰回答。
还有疑问？
中文客户服务团队在工作日 24 小时在线，为你解答开户、资金与账户使用问题。
年满 18 周岁并准备好有效身份证件即可开始申请。根据所在地区要求，可能还需提供地址证明与同名银行账户信息。所有文件均可在线提交，全程提供简体中文指引。
资料完整且清晰的情况下，审核通常在 1 个工作日内完成。若需要补充资料或遇到申请高峰，时间可能略有延长，进度会通过邮件与账户中心同步更新。
开户完全免费，XM 不收取任何开户费或账户管理费。涉及资金流转的第三方费用会在账户中心明确列示，签约前即可完整了解。
客户资金与公司运营资金分开存放于独立银行账户，出入金遵循同名账户原则，并配合内部风控与独立第三方审计。更多细节可查看「资金与安全」板块。
目前支持银行电汇、国际电子钱包与部分地区的本地支付通道，到账时间通常为即时至 3 个工作日。具体可用方式与额度以账户中心显示为准。
提供。简体中文服务团队在工作日 24 小时在线，可通过账户中心工单或在线客服联系我们，处理开户、资金与账户使用相关咨询。
十七年，只做一件事：
把全球服务做得更可靠
XM 成立于 2009 年，从一支小型服务团队起步，如今为 190 多个国家和地区的客户提供账户与资金服务。我们相信，国际金融服务不该是少数人的特权，而应是清晰、透明、可被理解的日常选择。
十七年间，我们持续投入多语言服务能力、合规体系与投资者教育。无论客户身处哪个时区，都能以熟悉的语言获得同等标准的支持。这份稳定与一致，是 XM 最看重的资产。
客户优先
每一个流程设计，都从客户的实际体验出发。
透明沟通
费用、规则与风险，用看得懂的方式讲清楚。
长期主义
不追求短期声量，只在意长期信任。
MILESTONES
品牌成立
开始提供国际账户服务，确立以客户为中心的服务准则。
多语言服务中心成立
组建覆盖 20 多种语言的服务团队，支持跨时区客户咨询。
资金隔离体系升级
完成客户资金独立存放与核算体系升级，强化审计流程。
全球服务网络扩展
服务覆盖 190 多个国家和地区，持续投入投资者教育计划。